Разговорился с соседкой, которая год назад установила в квартире пластиковые окна. Тогда радовалась, что нашла фирму, где ей предложили окна с немецкого профиля по цене более низкой, чем в других фирмах. Да и дома после установления окон стало тепло и уютно. Но уже через полгода прозвучал первый тревожный звонок.
Однажды открыв окно, никак не смогла его закрыть — пришлось вызвать мастера. Тот объяснил, что время от времени нужно регулировать окна. Но после того регулировать окна приходилось еще пять раз. Почему так, попросила рассказать господина Романа, специалиста по изготовлению и установке пластиковых окон.
— Вас обманули, — вынес вердикт господин Роман, посмотрев на окно. — Это не немецкий профиль, а украинский. Я сталкивался с такими ситуациями. Названия многих украинских профилей созвучны с немецкими! Этим и пользуются недобросовестные предприятия. Больше того, людям предлагают немецкий 4-камерный профиль, которого не существует. Немецкий профиль бывает только 3- и 5-камерным. А вот украинский делают 4-камерный. Такие окна из “немецкого” профиля по обыкновению дешевле на 100-150 грн., люди и “покупаются”. Настоящие пластиковые окна, изготовленные из дорогого немецкого профиля и с использованием качественной фурнитуры, конечно, при условии правильной установки, безотказно будет служить вам много лет. Лучше купить более дорогое окно, заплатив один раз, чем каждые три месяца платить мастеру за регулировку окон.
На рынке существует большая конкуренция, и в борьбе за клиента некоторые фирмы используют нечестные приемы. Один из таких приемов — открытки, которые раскладывают в почтовые ящики. В них предлагают приобрести окно размером 1,30 х 1,40 м всего за 1000 грн. В открытке указано, что замеры, доставка и установка — бесплатные! На самом деле все не так. И окно вы за 1000 грн. не приобретете. Такие окна есть в домах. Но размер их немного другой — 1,32 х 1,43 г. Казалось бы, что такое 3 см? Но после замеров менеджер фирмы вам говорит, что это нестандарт и такое окно будет стоить 1300 грн. Что вам остается делать? Как правило, клиент соглашается. Почему это происходит именно так? На самом деле это окно стоит 1100 грн., плюс 10% установка, замер и доставка — выходит 1300.
